CRM система

У чому секрет успішних компаній? Країни, що розвиваються компанії вже не уявляють собі бізнес без crm системи.

Тільки автоматизація може збільшити продуктивність праці і підвищити рівень компанії на ринку. Щоб охопити більше аудиторії - потрібно бути готовим до того, що доведеться більше віддавати. Віддавати в плані обслуговування, адже в системі Odoo, клієнт - це головна цінність.

Система росте разом з вашим бізнесом


CRM — це рішення для бізнесу будь-якого масштабу. Якщо ви придбали систему, коли у вашій компанії працював один співробітник і обслуговувалося лише кілька клієнтів, то з ростом компанії її не доведеться міняти.

Система сприяє розвитку вашого бізнесу. За рахунок гнучкості і вбудованих модулів, можливості і функціонал crm може розширюватися відповідно до ваших потреб.

Зосередьтеся на першочергових завданнях!

З odoo crm - це просто. платформа дозволяє:


Збільшити продажі і попит на послуги компанії

Залучати більше клієнтів

Створити позитивну репутацію компанії, за рахунок якості обслуговування

Підвищити середній чек і проводити крос-продажу

Проводити аналітику і складати прогнози

Контролювати і управляти всіма підрозділами

І це далеко не всі можливості системи



Odoo зображення і текстовий блок

Проведіть клієнта по воронці продажів

Система дозволяє контролювати шлях клієнта - від початку і до здійснення покупки.

Перед вами відкривається повна картина того, на якому етапі перебуває клієнт. Це дозволяє прогнозувати його дії і пропрацювати проблемні моменти. А в подальшому ви будете фокусуватися на найважливіших аспектах. 

Не втрачайте контакти

Не важливо, збираєте ви дані про клієнтів або постачальників, система автоматично накопичує і сортує дані в сховища.

Їх не потрібно вивантажувати вручну.

Вся інформація з e-mail розсилок, форми замовлень, підписок— зберігається автоматично і поповнює вашу базу з e-mail адресами і телефонами.

Odoo текст і блок зображення
Odoo зображення і текстовий блок

Контролюйте и керуйте

Ви проводите розсилку, робите дзвінки, призначаєте зустрічі, робите комерційні пропозиції своїм клієнтам? За допомогою системи контролювати спілкування з клієнтами можна на всіх рівнях. Інформація, замітки і будь-які дані знаходяться в одній базі.

Картка клієнта з необхідною інформацією зберігається в системі. Якщо менеджер приймає вхідний дзвінок від клієнта, який вже обслуговувався в компанії, то система автоматично видає всі дані. Спілкуючись з клієнтом, вже відомо про нього досить, щоб зробити йому спеціальне або акційна пропозиція, і зробити вигідну угоду.

Щоб менеджер подзвонив клієнту, знадобиться провести всього один клік. Тут же зберігаються історії спілкування.

Економте свій час

Автоматизація і грамотне планування — економить більше часу, для реалізації більш глобальних завдань. А з нашою системою, яка відображає актуальні пропозиції, нові повідомлення і очікуваний прибуток, вам буде доступна повна картина майбутніх дій.
Odoo текст і блок зображення

Інтеграція системи

1. Інтеграція з соціальними мережами. 

Відомо, що інтеграція прискорює і спрощує робочі процеси. Інтеграція crm з соцмережами дозволяє автоматично зберігати всі дані про клієнта в адресну книгу.

2. Інтеграція з електронною поштою.

З легкістю сортуйте вхідні листи по відповідним підрозділам, співробітникам або операціях, а також відзначайте важливі повідомлення.

3. Інтеграція з бухгалтерією.

Що стосується фінансового відділу та бухгалтерії, то тут взагалі все стає просто і очевидно. Вам не доведеться переміщати дані вручну.

4. Інтеграція з зовнішніми сервісами. 

Odoo з легкістю проводить інтеграцію з іншими програмами. Тепер не потрібно відкривати десятки вікон - все на одній платформі.

Odoo зображення і текстовий блок

Генеруйте ліди просто

Ліди з рекламних кампаній, розсилок та сайту - дуже просто аналізуються завдяки СРМ. Ви зможете з легкістю видаляти дублікати, не витрачаючи на це час, тому що система знаходить їх автоматично.

Аналіз рекламних кампаній дозволить зорієнтуватися в ситуації, зрозуміти, чому слід приділяти більше часу, і як уникнути помилок в майбутньому. 

Слідкуйте за внутрішнім календарем компанії

Він дозволить контролювати співробітників, дізнатися, наскільки ефективні вони в робочий час.

Ви можете бачити їх розклад, а також формувати своє.

Заплановані зустрічі, телефонні дзвінки, які потрібно зробити, - все доступно в одній таблиці.

Odoo текст і блок зображення
Odoo зображення і текстовий блок

Ведіть облік на будь-якому рівні

Виробництво і склад — це сфери, де обійтися без глобальної системи обліку і працювати при цьому продуктивно, просто не вийде. CRM — забезпечує цей підрозділ усіма необхідними функціями.

З системою ви оптимізуєте обробку даних, зможете вести розрахунки при формуванні замовлень, виводити залишки. Інтеграція з фінансовим відділом, дозволить отримувати рахунки і проводити оплати, не виходячи з системи.

Хочете, щоб бізнес процеси працювали без постійного контролю, але при цьому необхідні дії виконувалися чітко і без похибок?
Тоді CRM система - це те, чого потребує ваш бізнес.